← Powrót do sklepu

Często Zadawane Pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: kontakt@taniegadzety.eu

❓ Jak mogę śledzić moją przesyłkę?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Możesz też sprawdzić status w swoim koncie w zakładce „Moje zamówienia”.

❓ Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Tak, ale tylko do momentu nadania przesyłki. Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt@taniegadzety.eu — podaj numer zamówienia i nowy adres.

❓ Ile kosztuje dostawa?

Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu: InPost od 12,99 zł, DHL od 15,99 zł. Przy zamówieniach powyżej 200 zł dostawa jest darmowa.

❓ Czy mogę zwrócić towar?

Tak, jako Konsument masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Dostawa i zwroty”.

❓ Jak długo trwa zwrot pieniędzy?

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od momentu, gdy otrzymamy od Ciebie przesyłkę zwrotną. Pieniądze wracają na to samo konto, z którego była dokonana płatność.

❓ Czy mogę zamówić towar za granicę?

Obecnie wysyłamy towary wyłącznie na terenie Polski. Planujemy uruchomić wysyłkę zagraniczną wkrótce.

❓ Czy oferujecie faktury VAT?

Tak, przy składaniu zamówienia zaznacz opcję „Chcę otrzymać fakturę VAT” i podaj dane firmy wraz z NIP-em. Fakturę otrzymasz na e-mail w ciągu 24h od wysyłki.

❓ Mój produkt jest wadliwy — co robić?

Prześlij zgłoszenie reklamacyjne na kontakt@taniegadzety.eu z opisem wady i zdjęciami. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni.

Masz inne pytanie?

Skontaktuj się z nami — odpowiadamy w ciągu 24h roboczych.

kontakt@taniegadzety.eu